В Протвине доступен новый электронный помощник в мессенджере Telegram, который станет незаменимым для жителей, пользующихся газом в своих домах.
С помощью этого виртуального ассистента жители Протвина смогут легко получить информацию о сроках планового техобслуживания газового оборудования в своих квартирах. Бот заранее уведомит о предстоящем визите специалистов за 20 и 3 дня до их прихода.
Чат-бот также предоставляет функционал для сбора отзывов и предложений, а также оценки работы газовой службы. Он информирует о правилах безопасного обращения с газом в быту, действиях при обнаружении запаха газа, а также о том, как отличить настоящих специалистов от злоумышленников.
Все конфиденциальные данные предоставляются только при введении номера лицевого счета абонента.
«Цифровизация наших услуг направлена на обеспечение максимального комфорта для клиентов. Новый чат-бот обеспечит круглосуточную поддержку, оперативные ответы на запросы и эффективное решение вопросов, что повысит уровень обслуживания в сфере газовой безопасности», — отметил генеральный директор АО «Мособлгаз» Игорь Баранов.
Ранее REGIONS писал, что в Комбинате благоустройства Протвина открыты вакансии.
